Bezplatná vizualizace

Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

  1. Tyto zásady se vztahují na webové stránky provozované na adrese URL: thermioplus.pl
  2. Provozovatelem webových stránek a správcem osobních údajů je: ARKOSPLUS Sp. z o.o., ul. Powstańców Warszawskich 28/15, 41-902 Bytom 6263074430
  3. Kontaktní e-mailová adresa provozovatele: biuro@thermioplus.pl
  4. Provozovatel je správcem vašich osobních údajů, pokud jde o údaje, které jste dobrovolně poskytli na webových stránkách.
  5. Webové stránky využívají osobní údaje k následujícím účelům:
    • Vedení zpravodaje
    • Vedení online chatových konverzací
    • Zpracování dotazů prostřednictvím formuláře
    • Realizace objednaných služeb
    • Prezentace nabídky nebo informací
  6. Webové stránky shromažďují informace o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
    1. Prostřednictvím údajů, které uživatelé dobrovolně zadávají do formulářů a které se následně ukládají do systémů provozovatele.
    2. Prostřednictvím ukládání souborů cookie (tzv. „sušenky“) do koncových zařízení.

2. Vybrané metody ochrany údajů používané provozovatelem

  1. Místa pro přihlášení a zadávání osobních údajů jsou chráněna na úrovni přenosu (certifikát SSL). Díky tomu jsou osobní údaje a přihlašovací údaje zadané na stránce zašifrovány v počítači uživatele a lze je přečíst pouze na cílovém serveru.
  2. Provozovatel pravidelně mění svá správní hesla.
  3. Za účelem minimalizace rizika neoprávněného přístupu k datům provozovatel používá složitá hesla obsahující malá a velká písmena, číslice a speciální znaky, která mají minimálně 8 znaků.
  4. Důležitou součástí ochrany údajů je pravidelná aktualizace veškerého softwaru, který provozovatel používá ke zpracování osobních údajů, což zejména znamená pravidelné aktualizace softwarových komponent.
  5. Za účelem ochrany dat provádí provozovatel pravidelně zálohy.

3. Hosting

  1. Web je hostován (technicky spravován) na serveru provozovatele: lh.pl
  2. Hostingová společnost vede za účelem zajištění technické spolehlivosti protokoly na úrovni serveru. Zápis může zahrnovat:
    • zdroje určené identifikátorem URL (adresy požadovaných zdrojů – stránek, souborů),
    • čas přijetí dotazu,
    • čas odeslání odpovědi,
    • název klientské stanice – identifikace prováděná protokolem HTTP,
    • informace o chybách, ke kterým došlo při provádění HTTP transakce,
    • URL adresa stránky, kterou uživatel navštívil předtím (odkaz na předchozí stránku) – v případě, že k přechodu na web došlo prostřednictvím odkazu,
    • informace o prohlížeči uživatele,
    • informace o IP adrese,
    • diagnostické informace související s procesem samostatného objednávání služeb prostřednictvím registračních formulářů na webových stránkách,
    • informace týkající se zpracování e-mailů zasílaných provozovateli a odesílaných provozovatelem.

4. Vaše práva a další informace o způsobu zpracování údajů

  1. V některých situacích má správce právo předat vaše osobní údaje dalším příjemcům, pokud to bude nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo pro splnění povinností, které mají správci. Týká se to následujících skupin příjemců:
    • hostingová společnost na základě svěřenské smlouvy
    • oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci, kteří využívají údaje k naplnění účelu fungování webových stránek
    • provozovatelé řešení typu online chatu
    • společnosti poskytující marketingové služby ve prospěch správce
  2. Vaše osobní údaje budou správcem zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k provedení souvisejících úkonů stanovených samostatnými předpisy (např. o vedení účetnictví). Pokud jde marketingových údajů nebudou tyto údaje zpracovávány déle než 3 roky.
  3. Máte právo požadovat od správce:
    • přístup k osobním údajům, které se vás týkají,
    • jejich opravy,
    • odstranění,
    • omezení zpracování,
    • a přenosu dat.
  4. Máte právo vznést námitku proti zpracování uvedenému v bodě 3.3 c) s ohledem na zpracování osobních údajů za účelem prosazování oprávněných zájmů správce, včetně profilování, přičemž právo na vznesení námitky nelze uplatnit v případě, existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které mají přednost před vašimi zájmy, právy a svobodami, zejména pokud jde o určení, uplatnění nebo obranu nároků.
  5. Proti postupu správce lze podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.
  6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro fungování webových stránek.
  7. Ve vztahu k vám mohou být prováděny činnosti spočívající v automatizovaném rozhodování, včetně profilování za účelem poskytování služeb v rámci uzavřené smlouvy a za účelem provádění přímého marketingu ze strany správce.
  8. Osobní údaje jsou předávány ze třetích zemí ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajů. To znamená, že je zasíláme mimo území Evropské unie.

5. Údaje ve formulářích

  1. Web shromažďuje informace, které uživatel poskytne dobrovolně, včetně osobních údajů, pokud jsou uvedeny.
  2. Služba může ukládat informace o parametrech připojení (časové údaje, IP adresa).
  3. Webová stránka může v některých případech uložit informaci, která usnadňuje propojení údajů ve formuláři s e-mailovou adresou uživatele, který formulář vyplňuje. V takovém případě se e-mailová adresa uživatele objeví uvnitř URL adresy stránky obsahující formulář.
  4. Údaje uvedené ve formuláři jsou zpracovávány za účelem vyplývajícím z funkce daného formuláře, např. za účelem vyřízení servisní žádosti nebo obchodního kontaktu, registrace služeb atd. Vždy kontext a popis formuláře srozumitelně informují o tom, k čemu slouží.

6. Protokoly správce

  1. Informace o chování uživatelů na webu mohou být zaznamenávány. Tyto údaje se využívají za účelem správy webu.

7. Důležité marketingové techniky

  1. Provozovatel využívá statistickou analýzu návštěvnosti webových stránek prostřednictvím služby Google Analytics (společnost Google Inc. se sídlem v USA). Provozovatel nepředává poskytovateli této služby žádné osobní údaje, nýbež pouze anonymizované informace. Služba je založena na používání souborů cookie v koncovém zařízení uživatele. Pokud jde o informace o preferencích uživatele shromažďované reklamní sítí Google může uživatel prohlížet a upravovat informace vyplývající z souborů cookie pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Provozovatel využívá pixel Facebooku. Díky této technologii se služba Facebook (společnost Facebook Inc. se sídlem v USA) dozví, že daná osoba, která je na ní registrována, využívá tuto službu. V tomto případě vychází ze údajů, jejichž správcem je sám; provozovatel ze své strany neposkytuje žádné další osobní údaje službě Facebook. Služba je založena na používání souborů cookie v koncovém zařízení uživatele.
  3. Provozovatel využívá remarketingové techniky, které umožňují přizpůsobit reklamní sdělení chování uživatele na webu, což může vyvolávat dojem, že osobní údaje uživatele jsou využívány k jeho sledování, avšak v praxi nedochází k předávání žádných osobních údajů od provozovatele k provozovatelům reklam. Technologickým předpokladem těchto činností je zapnutá podpora souborů cookie.
  4. Provozovatel využívá řešení, které automatizuje fungování webových stránek ve vztahu k uživatelům, např. které může odeslat e-mail uživateli po návštěvě konkrétní podstránky, pokud uživatel vyjádřil souhlas s přijímáním obchodní korespondence od provozovatele.

8. Informace o souborech cookie

  1. Tato webová stránka používá soubory cookie.
  2. Soubory cookies (tzv. „cookies“) představují informatické údaje, zejména textové soubory, které jsou ukládány v koncovém zařízení uživatele webu a jsou určeny k používání webových stránek webových stránek Služby. Soubory cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uchovávání v koncovém zařízení a jedinečné číslo.
  3. Subjektem, který ukládá soubory cookie do koncového zařízení uživatele webových stránek a získává k nim přístup, je provozovatel webových stránek.
  4. Soubory cookie se používají k následujícím účelům:
    1. udržení relace uživatele webu (po přihlášení), díky čemuž uživatel nemusí na každé podstránce webu znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo;
    2. dosahování cílů uvedených výše v části „Důležité marketingové techniky“;
  5. V rámci těchto stránek se používají dva základní typy souborů cookie: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relační“ soubory cookie jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení uživatele do okamžiku odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ soubory cookies jsou uloženy v koncovém zařízení uživatele po dobu stanovenou v parametrech souborů cookies nebo do doby, než je uživatel odstraní.
  6. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení povoluje ukládání souborů cookie do koncového zařízení uživatele. Uživatelé webových stránek mohou provést změnu toto nastavení. Internetový prohlížeč umožňuje odstranění souborů cookie. Je také možné automaticky blokovat soubory cookie. Podrobné informace k tomuto tématu najdete v nápovědě nebo dokumentaci internetového prohlížeče.
  7. Omezení používání souborů cookie může mít vliv na některé funkce dostupné na webových stránkách tohoto portálu.
  8. Soubory cookie uložené v koncovém zařízení uživatele webu mohou být rovněž využívány subjekty spolupracujícími s provozovatelem webu, zejména se to týká společností: Google (Google Inc. se sídlem v USA), Facebook (Facebook Inc. se sídlem v USA) a Twitter (Twitter Inc. se sídlem v USA).

9. Správa souborů cookie – jak v praxi udělit a odvolat souhlas?

  1. Pokud uživatel nechce přijímat soubory cookie, může změnit nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí souborů cookie nezbytných pro procesy ověřování, zabezpečení a uchovávání uživatelských preferencí může zkomplikovat a v extrémních případech dokonce znemožnit používání webových stránek
  2. Chcete-li spravovat nastavení souborů cookie, vyberte z níže uvedeného seznamu webový prohlížeč, který používáte, a postupujte podle pokynů:

    Mobilní zařízení:

cs_CZCS
pl_PLPL en_USEN ukUKR de_DEDE sk_SKSK cs_CZCS